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中華民國交通部公路局
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盡一己之力為民服務

  • 公告期限：109-02-14 14:09
分類感動小故事
公告日期108-02-14 14:09
公告單位高雄市區監理所-車輛管理科
內容中午時分，本所行政大樓二樓新領牌窗口承辦人員呂宜芳正當準備休息用餐，此時櫃檯前出現一位先生，焦急慌張且氣喘噓噓地說：「小姐，昨天我的兩面汽車車牌都遺失了，在稍早已至警察局報案，報完案便馬上到檢驗登記室登記驗車，但等了好久，好不容易驗完車，而現在你們要休息了，等等我還要開車趕著去上班，我該怎麼辦啊？」此時窗口承辦的同仁呂宜芳主動接下民眾李先生手上的異動書、遺失證明單及個人證件，並立即安撫：「先生，請您不用擔心，我馬上查詢這輛車目前的車籍狀態」，此時，民眾李先生原本急切且焦慮不安的情緒才逐步緩和下來，但李先生仍不停地詢問著：「我可以馬上拿到車牌嗎？」承辦同仁呂宜芳：「先生您別擔心，經查詢結果，該車無動產擔保、違規罰緩、燃料費等相關問題，且已有車牌失竊之報案紀錄，現在可以立即為您辦理後續相關程序，待會兒便能馬上領取新車牌。」李先生聞言，驚喜不已，語帶哽咽連聲道謝。
民眾李先生拿到新車牌後面露微笑，對承辦同仁呂宜芳以同理心主動協助的精神，甚表感激，那一抹微笑，是一種溫度，深深的烙印在同仁呂宜芳心中。 國父曾說：「人生以服務為目的。」故人自呱呱墜地，必須時時刻刻培養服務的人生觀，常懷一顆感恩的心，貢獻一己之力，為大眾服務，將個人私慾拋諸腦後，相信必能從工作中體認人生的意義，從服務中肯定自我的價值。
  • 點擊數：953
  • 修改時間：108-02-14 14:14
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113-04-19
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