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中華民國交通部公路局
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公路局致力於省道公路工程、公路運輸管理及公路監理業務，簡政便民。業務範圍分為公路工程、公路運輸、公路監理三大類別，提供民眾便利且安全的服務。
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服務熱忱來自願意

  • 公告期限：109-02-18 17:48
分類感動小故事
公告日期108-02-18 17:48
公告單位高雄市區監理所-駕駛人管理科
內容 「小姐，我要報考機車駕照，聽說要網路預約，我不會用網路，要怎麼報名?」近來考驗報名櫃檯常聽到民眾因不會使用網路預約報名的聲音，窗口服務人員路宛，常用親切和藹的聲音安撫民眾「你請坐，不用擔心，我可以協助你。」
考驗報名櫃檯是第一線面對民眾的服務窗口，每天面對不同的民眾詢問報名考驗問題，除了需有專業知識外，充滿服務熱忱更是重要，路宛常面帶微笑，仔細講解與說明，解決民眾報名問題，她常說：「服務民眾本來就是我們應該要做的，其實只要願意，民眾是有感的，尤其是常有一些民眾拿著手機說不會使用預約報名，幫忙只是舉手之勞，之前手機的字太小了，要幫忙都看不清楚，現在可以透過我們的電腦直接幫忙預約真的太好了。」雖然每天面對繁瑣的監理業務，願意付出的熱忱是不減的。
財團法人公益平台文化基金會董事長嚴長壽說：「熱忱激發能量，你快樂他感動」。
當我們對細小的工作環節，更應該抱持著用心的態度，而用心的態度，來自我們的願意，我們每天面對一樣的工作內容、服務不同的民眾，只要發揮服務熱忱，就能找到快樂與成就感。
  • 點擊數：902
  • 修改時間：108-02-18 17:50
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高雄市區監理所
服務時間：週一~週五 上午08:00-12:00；下午13:00-17:00
駕、牌照中午服務項目請參閱 關於我們
地址：811215 高雄市楠梓區德民路71號
服務電話：07-361-3161 / 傳真：07-361-9367
公路局用路人服務專線：0800-231-035 (24小時免付費)
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113-04-16
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