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中華民國交通部公路局
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強制險分期到府服務

  • 公告期限：110-10-21 16:18
分類感動小故事
公告日期110-07-21 16:18
公告單位高雄市區監理所-企劃及裁罰科
內容　　近日強制險承辦人楊慧玲小姐接到一通老先生的電話，其表示本身為低收入戶，因強制險罰鍰金額過高，詢問是否可辦理分期繳納。承辦人從電話中得知老先生住在苓雅區，故向老先生表示可以至苓雅監理站辦理。惟老先生又表示其名下僅有1輛腳踏車，且年紀已70歲，要騎車至苓雅站實有困難。
　　考量老先生的年歲及實際狀況，慧玲立即將此情形向本科葉育棋報告專員，為避免老先生至苓雅站路途遙遠所產生的危險，同時提供貼心的服務，建議能專案辦理「強制險罰鍰分期到府服務」，獲得葉專員的認可。
　　慧玲立即致電與老先生說明本所處理情形，並敲定於7月15日下午與老先生在住家附近的全家超商東榮店見面。
　　當日葉專員與慧玲到超商時，老先生已在超商門口等候。因老先生之後每月都須自行至超商繳納分期罰款金額，慧玲特別示範超商多媒體機操作步驟，使老先生能熟悉使用，同時又提供操作步驟的文字說明。
　　慧玲請老先生在已列印好了的「強制險違規罰鍰分期付款申請書」上簽名並寫上留下連絡電話，最後離開時老先生仍不斷地感謝葉專員及慧玲。
　　依據內政部的統計，至110年1月底我國老年人口（65歲以上）已占總人口16.2％，換言之，本所作為服務民眾的第一線機關，每服務100位民眾，就有16位是65歲以上的長者，期望全體同仁本於服務民眾的「初心」，為長者提供更為「貼心」的服務。
　　孟子說：「老吾老，以及人之老；幼吾幼，以及人之幼。」，這句話是孟子鼓勵世人應該將親愛自己家裡的長輩及小孩的心，推廣到愛護其他人。你我都會變老，這是人生必經過程，也許有一天我們也需要別人的幫忙，因此我們應時刻將心比心地為長者設想，不藏私地幫助別人，帶動美好風氣，讓社會處處充滿溫暖。
  • 點擊數：706
  • 修改時間：110-07-21 16:21
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113-04-26
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