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分類 公告訊息
標題 AI機器人協力 觸觸有愛~高市監理洽公無礙
公告日期 108-07-03 15:24
公告期限 108-07-03 ~ 108-10-03 15:15
公告單位 高雄市區監理所-監理資訊科
內容 AI機器人小布:車位A01需要幫忙,麻煩請儘快過去協助…,服務中心傳來需坐輪椅小兒麻痺周小姐的代客驗車需求,周小姐雙下肢不便因車輛身障輔助改裝驗車,本來想說可能要麻煩朋友協助輪椅上下推送幫忙驗車,第一次使用這項服務,聽到服務人員收到機器人告警立即出來協助,除了驚奇還大讚監理單位的用心,能推出這麼棒的服務,並能立即提供身障人士的友善無障礙的洽公需求,真是超方便貼心。
高雄市區監理所率全國公部門之先,即日起推出 "觸觸有愛~AI機器人協力~貼心無障礙" 機器人愛心小天使,提供長者、孕婦及行動不便民眾洽公免下車,全程監理服務無障礙。該所為體恤民眾的不便,在無障礙停車位下設置QRcode,民眾只需手機掃一掃,服務需求馬上到,AI智慧機器人即可立即通知服務人員前往辦理,打造一站式網路愛心鈴無障礙監理服務。
高市所所長陳崑山表示,這樣服務是高市所資訊科身障同仁以同理心規劃設計的,”小布”機器人還會以多國語言即時翻譯、與民眾互動問答、舞蹈表演、洽公協力及交安宣導,希望藉由科技創新提供”洽公無礙”的環境,給予民眾滿滿的愛與幸福感,並能感受監理服務的貼心。
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