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中華民國交通部公路局
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公路局致力於省道公路工程、公路運輸管理及公路監理業務，簡政便民。業務範圍分為公路工程、公路運輸、公路監理三大類別，提供民眾便利且安全的服務。
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幫助別人，快樂自己！

  • 公告期限：110-12-31 00:00
分類感動小故事
公告日期109-04-09 09:38
公告單位高雄市區監理所-企劃及裁罰科
內容中午時分，高雄市區監理所單一窗口的等待區擠滿等待叫號的民眾，可能是因為尚未用餐飢腸轆轆，亦可能是趁著午休時間抽空來辦公，民眾趕著下午上班時間前回到辦公室，影響了心情，現場民眾情緒越來越不耐煩。此時，車輛管理科同仁郭淑勤，自願犧牲午休時間，主動前往等候區安撫現場民眾，並詢問現場民眾承辦業務，安排民眾等候動線，迅速排解現場雜亂情況，讓中午值班同仁可以盡快處理手上業務，減少等待人潮。
對民眾來說，看到高市所熱心親切服務的員工，以及面對大量排隊等候民眾，能迅速地做出反應，使事件得以妥善解決，大大提升了高市所的專業優質形象及民眾對本所的滿意度；而對車輛管理科的同仁來說，因郭淑勤的主動熱心幫忙，讓每位同仁可以盡全力堅守本身的崗位提供更優質的服務，這對高市所而言何嘗不是雙贏的狀況。
所謂為別人點一盞燈，照亮別人，也照亮了自己，如果我們都抱持著「我越多地幫助他人成功，我就越成功」的生活態度帶入工作環境，多一點郭淑勤的助人為樂的思維，少一點獨善其身的想法，相信高市所必然可以成為最熱情且和樂的機關單位。
  • 點擊數：674
  • 修改時間：110-05-28 10:15
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高雄市區監理所
服務時間：週一~週五 上午08:00-12:00；下午13:00-17:00
駕、牌照中午服務項目請參閱 關於我們
地址：811215 高雄市楠梓區德民路71號
服務電話：07-361-3161 / 傳真：07-361-9367
公路局用路人服務專線：0800-231-035 (24小時免付費)
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113-04-16
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