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Christina，高雄補習班的一名英文老師，剛從國外來台灣教英文，因為不懂中文，不了解台灣的法規，儘管買了一台汽車代步，卻不知道每年七月車主都要繳納汽燃費，若沒有繳納，隔年還會產生罰鍰，且之後甚至會被送強制執行，銀行帳戶將可能被扣押。英文補習班的行政人員好心先替Christina繳了被強制執行的款項，但她的薪資帳戶早已扣繳了這筆錢形成了重複繳納。
為了退Christina這筆重複繳納的汽燃費，本科承辦人多次聯繫這名車主，終於在嘗試一個多月後聯絡上Christina，用英文和他溝通，請她提供地址以便於寄給她國庫支票，讓她能到郵局或銀行提領這筆多繳的費用，並提醒她每年七月是自用車車主汽燃費的開徵期，要是不繳納將衍生罰鍰及後續強制執行的問題。
Christina接到電話後，一再感謝本科承辦人的提醒，重複繳納的費用也順利退至Christina的銀行帳戶。能聽到一句感謝，是公務人員執行勤務時的最大動力。